Política de
privacidade.

Nosso compromisso.

O sigilo é parte da relação médico-paciente e um dever da nossa equipe. Esta página explica, de forma direta, quais dados coletamos, por que os coletamos e o que você pode pedir a qualquer momento.

Quais dados coletamos

Este site é institucional e não possui formulário de cadastro, área de login ou carrinho. As informações chegam até nós quando você escolhe entrar em contato:

• Dados de contato que você nos envia por WhatsApp ou e-mail — nome, telefone e o conteúdo da sua mensagem;
• Dados de saúde informados durante a consulta, registrados em prontuário;
• Dados técnicos de navegação gerados automaticamente pelo servidor, como endereço IP e páginas acessadas.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e organizar agendamentos;
• Prestar o atendimento médico e manter o prontuário, conforme exige a legislação;
• Manter o site funcionando com segurança.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Imagens de pacientes

Fotografias clínicas, quando realizadas, integram o prontuário e são protegidas por sigilo. Nenhuma imagem é divulgada em qualquer canal sem autorização prévia, específica e por escrito do paciente, que pode ser revogada a qualquer tempo.

Serviços de terceiros

Para funcionar, este site carrega fontes tipográficas do Google Fonts e exibe um mapa incorporado do Google Maps na página “Como chegar”. Esses serviços podem registrar dados técnicos de acesso segundo suas próprias políticas. O atendimento por WhatsApp segue as políticas da plataforma.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento. Prontuários médicos são conservados pelo prazo mínimo exigido pela regulamentação vigente.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos — respeitadas as obrigações legais de guarda de prontuário.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para paulomonteiroplastica@gmail.com ou fale conosco pelo telefone +55 21 99577-7770.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Controlador dos dados: Clínica Áurea · Estrada da Gávea, 696, Sala 322 · The Green Offices · São Conrado · Rio de Janeiro · RJ.
Última atualização: agosto de 2026.